Condiciones de venta
Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Vendedor
- Titular: Rodrigo Ramirez Cabeza
- NIF: 51802367L
- Domicilio: Avenida del Cantábrico 39, 28939 Arroyomolinos (Madrid), España
- Email de contacto: hurik.auto@gmail.com
- Marca comercial: Siempreviva
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan la compra de productos en la Web por consumidores mayores de edad con dirección de entrega en España (península y Baleares). Al hacer un pedido aceptas estas condiciones, que puedes guardar o imprimir. El contrato se formaliza en español.
3. Productos
En la página de cada producto se describen sus características principales, materiales y medidas aproximadas. Las fotografías son orientativas: pueden existir pequeñas diferencias de tono o acabado. Los productos se envían desde el almacén de nuestro proveedor, que puede estar fuera de España.
4. Precios y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. El envío es gratuito y no hay aranceles ni gastos adicionales para ti: si los hubiera en la importación, los asumimos nosotros. El pago se realiza en la pasarela segura de la tienda, con los métodos disponibles en ese momento.
5. Proceso de compra
- Eliges el producto, el acabado y la cantidad.
- Introduces tus datos de envío y pagas.
- Recibes un email con la confirmación del pedido y, cuando sale el envío, otro con el número de seguimiento.
6. Plazos de entrega
Preparamos el pedido en 1 a 3 días laborables. La entrega se realiza normalmente en 12 a 20 días laborables desde la confirmación del pedido. Son plazos estimados; si en 30 días naturales no has recibido tu pedido, puedes resolver el contrato y te devolvemos todo lo pagado (art. 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007). Más información en la Política de envíos.
7. Derecho de desistimiento (14 días)
Tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para desistir de la compra sin dar explicaciones. Para ejercerlo, escríbenos a hurik.auto@gmail.com con una declaración clara (puedes usar el modelo de formulario de desistimiento que encontrarás en la Política de reembolsos). Debes devolvernos el producto en un plazo de 14 días desde que nos comunicas tu decisión, en la dirección que te indicaremos. Los gastos directos de devolución corren a tu cargo. Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluido el envío inicial, en un máximo de 14 días desde que nos comunicas el desistimiento; podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o una prueba de su envío. Responderás de la disminución de valor del producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
8. Garantía legal
Los productos tienen una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. Si el producto llega dañado, defectuoso o no corresponde con lo descrito, escríbenos a hurik.auto@gmail.com con tu número de pedido y una foto: te lo sustituimos o te devolvemos el dinero, sin coste para ti.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactar en hurik.auto@gmail.com. Respondemos en un máximo de 48 horas laborables. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones. No estamos adheridos a ningún sistema de arbitraje de consumo ni de resolución alternativa de conflictos.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.